Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 30.05.2024 N 581 "Об утверждении административного регламента N АР-067-01 муниципальной услуги "Выдача разрешений на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений"
АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
30.05.2024 | N | 581 |
Об утверждении административного регламента N АР-067-01 муниципальной услуги «Выдача разрешений на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений» |
|
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Областным законом Ростовской области от 03.08.2007 N 747-ЗС «Об охране зеленых насаждений в населенных пунктах Ростовской области», постановлением Правительства Ростовской области от 30.08.2012 N 819 «Об утверждении Порядка охраны зеленых насаждений в населенных пунктах Ростовской области», решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 21.02.2012 N 239 «О принятии «Правил охраны зеленых насаждений в городе Ростове-на-Дону»
П О С Т А Н О В Л Я Ю:
1. Утвердить административный регламент N АР-067-01 муниципальной услуги «Выдача разрешений на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений» согласно приложению к постановлению.
2. Признать утратившими силу:
2.1 Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 28.08.2014 N 960 «Об утверждении Административного регламента N АР-067-01 муниципальной услуги «Оформление разрешений на снос, пересадку, обрезку зеленых насаждений».
2.2 Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 04.07.2016 N 904 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 28.08.2014 N 960 «Об утверждении Административного регламента N АР-067-01 муниципальной услуги «Оформление разрешений на снос, пересадку, обрезку зеленых насаждений».
3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете «Ростов официальный».
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону по жилищно-коммунальному хозяйству Кукина В.Е.
Глава Администрации города Ростова-на-Дону |
|
А.В. Логвиненко |
Постановление вносит
Департамент жилищно-
коммунального хозяйства
и энергетики города Ростова-на-Дону
| Приложение к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от 30.05.2024 N 581 |
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-067-01
муниципальной услуги «Выдача разрешений на уничтожение
и (или) повреждение зеленых насаждений»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Предметом правового регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений» (далее – административный регламент) являются общественные отношения, возникающие в процессе предоставления муниципальной услуги.
Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги для заявителей, указанных в подразделе 1.3 раздела 1 административного регламента, определяет сроки и последовательность выполнения административных процедур муниципальными казенными учреждениями «Управление жилищно-коммунального хозяйства» районов города Ростова-на-Дону (, муниципальным казенным учреждением «Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» при осуществлении полномочий по выдаче разрешений на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений.
Целью получения муниципальной услуги является получение разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений.
1.2. Термины, определения, сокращения, используемые в административном регламенте.
МКУ «УЖКХ» района – муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» соответствующего района города Ростова-на-Дону;
отдел благоустройства МКУ «УЖКХ» района – отдел благоустройства муниципального казенного учреждения «Управление жилищно-коммунального хозяйства» соответствующего района города Ростова-на-Дону;
администрация района – администрация соответствующего района города Ростова-на-Дону;
Департамент ЖКХ и энергетики – Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики города Ростова-на-Дону;
МФЦ – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
КООС – комитет по охране окружающей среды Администрации города Ростова-на-Дону;
ИИС ЕС МФЦ РО – интегрированная информационная система единой сети многофункциональных центров Ростовской области;
орган регистрации прав – уполномоченный Правительством Российской Федерации федеральный орган исполнительной власти (его территориальные органы), а также иные органы (организации), наделенные отдельными полномочиями органа регистрации прав, согласно статье 3 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»;
ФНС России – Федеральная налоговая служба;
УК – управляющая компания;
ТСЖ – товарищество собственников жилья;
ЖСК – жилищно-строительный кооператив;
ЕГРН – Единый государственный реестр недвижимости;
Портал госуслуг – федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональная государственная информационная система «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (www.gosuslugi.ru);
ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;
СЭДД «Дело» – система электронного документооборота и делопроизводства «Дело»;
официальный портал Администрации города – официальный Интернет-портал городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону (www.rostov-gorod.ru).
1.3. Круг заявителей.
Заявителями в рамках предоставления муниципальной услуги являются юридические или физические лица, желающие осуществить уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений на земельных участках, занимаемых на законных основаниях, в том числе, предоставленных в установленном порядке, и прилегающей к ним муниципальной территории в случаях:
признания зеленых насаждений сухостойными или аварийно-опасными;
обеспечения условий для размещения объектов капитального строительства, а также модульных строений образовательных и медицинских учреждений на предоставленных в установленном порядке земельных участках, а также при реконструкции и капитальном ремонте существующих объектов и инженерных коммуникаций, выполнении инженерно-геологических изысканий;
реконструкции зеленых насаждений;
произрастания зеленых насаждений с нарушением установленных норм и правил (в целях восстановления нормативного светового режима в помещениях, затемняемых зелеными насаждениями).
От имени заявителей могут выступать физические и юридические лица, имеющие такое право в силу наделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.4. Требования к порядку информирования и консультирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Порядок получения заявителем информации и консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальных услуг, в том числе с использованием официального портала Администрации города и Портала госуслуг.
Заявителям предоставляется информация в порядке информирования и консультирования согласно пунктам 1.4.1.1-1.4.1.8 раздела 1 административного регламента, а именно:
информирование и консультирование в МКУ «УЖКХ» района;
информирование и консультирование в МФЦ;
информирование и консультирование по телефону;
публичная устная консультация;
публичная письменная консультация;
размещение информации на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг;
размещение информации на официальном портале Администрации города;
размещение информации на Портале госуслуг;
размещение информации на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области.
Информация предоставляется заявителю бесплатно. К информации, размещенной на официальном портале Администрации города и Портале госуслуг, обеспечивается доступ заявителя без выполнения каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
1.4.1.1. Информирование и консультирование в МКУ «УЖКХ» района.
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг, осуществляется в МКУ «УЖКХ» района бесплатно.
Специалисты МКУ «УЖКХ» района осуществляют информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, в том числе по вопросам:
круга заявителей;
срока предоставления муниципальных услуг;
последовательности административных процедур;
перечня документов, необходимых для получения муниципальных услуг.
1.4.1.2. Информирование и консультирование в МФЦ.
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг, в МФЦ осуществляется бесплатно.
Порядок информирования и консультирования заявителей в МФЦ определяется Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации.
1.4.1.3. Информирование и консультирование по телефону.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который позвонил гражданин.
В том случае, если специалист, осуществляющий консультацию по телефону, не может ответить по существу на вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги, специалист обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях, структурных подразделениях, которые располагают сведениями, необходимыми для ответа на вопрос.
Информация о муниципальной услуге по телефону-автоинформатору не предоставляется.
1.4.1.4. Публичная устная консультация.
Публичная устная консультация осуществляется главой администрации района, заместителями главы администрации района, директором МКУ «УЖКХ» района и заместителем директора МКУ «УЖКХ» района с привлечением средств массовой информации – радио, телевидения, а также путем проведения встреч информационных групп Администрации города Ростова-на-Дону с населением и выездных встреч главы Администрации города Ростова-на-Дону с населением районов города Ростова-на-Дону.
1.4.1.5. Публичная письменная консультация.
Публичная письменная консультация осуществляется путем размещения информационных материалов на официальном портале Администрации города, публикации информационных материалов в средствах массовой информации.
1.4.1.6. Специалисты МКУ «УЖКХ» района, предоставляющие муниципальную услугу, работники МФЦ не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки предоставления информации о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
1.4.1.7. На стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:
перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;
сроки предоставления муниципальных услуг;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ;
информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг.
1.4.1.8. На официальном портале Администрации города, на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области, а также на Портале госуслуг размещается следующая информация:
круг заявителей;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
результаты предоставления муниципальной услуги, порядок выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги;
порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги;
формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Текст административного регламента размещается на официальном портале Администрации города и на Портале госуслуг.
1.4.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в МФЦ.
Справочная информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах МКУ «УЖКХ» района, МФЦ, а также адресах официальных сайтов, электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» МКУ «УЖКХ» района, МФЦ, размещается:
на официальном портале Администрации города: www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Муниципальные учреждения и предприятия – МКУ «УЖКХ» соответствующего района – Административные регламенты;
на официальном сайте МФЦ www.mfc61.ru;
на Портале госуслуг;
на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг.
В помещениях МФЦ размещается справочная информация, предусмотренная Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации.
1.5. Должностные лица, ответственные за исполнение административного регламента муниципальной услуги и его актуализацию.
Ответственность за исполнение административного регламента предоставления муниципальной услуги несет директор МКУ «УЖКХ» района.
Ответственность за актуализацию административного регламента предоставления муниципальной услуги несет директор Департамента ЖКХ и энергетики.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги СТ-067-01-3.2 «Выдача разрешений на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений» (далее – муниципальная услуга).
2.2. Наименование функциональных подразделений, органов Администрации города Ростова-на-Дону, муниципальных учреждений и других организаций, предоставляющих муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется МКУ «УЖКХ» района.
Организации, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги: МФЦ, КООС, Департамент ЖКХ и энергетики.
В процессе оказания муниципальной услуги участвуют и предоставляют сведения (информацию) в рамках межведомственного взаимодействия:
орган регистрации прав;
ФНС России;
Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации;
ДИЗО.
Запрещается требовать от заявителя при осуществлении записи на прием в электронном виде совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
разрешение на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений, по форме согласно приложению N 1 к Порядку охраны зеленых насаждений в населенных пунктах Ростовской области, утвержденному постановлением Правительства Ростовской области от 30.08.2012 N 819 (далее – Порядок), с приложением акта оценки состояния зеленых насаждений, оформленного в соответствии с приложением N 2 к Порядку, план-схемы территории, на которой планируется уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений, фото- и (или) видеоматериалы.
В случае уничтожения и (или) повреждения зеленых насаждений при размещении объектов капитального строительства, а также модульных строений образовательных и медицинских учреждений на предоставленных в установленном порядке земельных участках, а также при реконструкции и капитальном ремонте существующих объектов и инженерных коммуникаций в случае невозможности их размещения на иных земельных участках, при восстановлении нормативного светового режима в помещениях, затемняемых зелеными насаждениями, при выполнении инженерно-геологических изысканий выполняется компенсационное озеленение. В данном случае к разрешению прилагается схема компенсационных посадок либо копия платежного документа о перечислении средств для компенсационного озеленения, заверенная МКУ «УЖКХ» района (в случае выбора заявителем проведения компенсационного озеленения в денежной форме).
мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:
документа на бумажном носителе;
электронного документа.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги составляет 17 рабочих дней с даты регистрации заявления.
Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
Срок предоставления муниципальной услуги в электронном виде начинается с момента приема и регистрации в МКУ «УЖКХ» района электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, размещается на официальном портале Администрации города и Портале госуслуг.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Заявление и пакет документов представляются одним из следующих способов:
на бумажном носителе – при личном обращении в МКУ «УЖКХ» района, МФЦ, почтовым отправлением в адрес МКУ «УЖКХ» района;
в форме электронного документа – с использованием Портала госуслуг, посредством электронной почты в адрес МКУ «УЖКХ» района.
Заявление и пакет документов представляются с учетом требований, указанных в пунктах 2.17.1-2.17.3, 2.17.6-2.17.12 раздела 2 административного регламента, а также следующих требований:
в заявлении и документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
заявление не может быть заполнено карандашом;
заявление должно быть подписано заявителем либо представителем заявителя.
В случае если подача документов происходит посредством Портала госуслуг, электронной почты дополнительная подача таких документов в какой-либо иной форме не требуется.
2.6.1. Заявление о выдаче разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений, оформленное согласно приложению N 1 к административному регламенту (1 экз., оригинал).
2.6.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия).
Документом, удостоверяющим личность заявителя (представителя заявителя) является паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан), разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев), свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев), свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации, иные документы, предусмотренные федеральными законами или признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность, свидетельство о рождении (для лиц, не достигших четырнадцатилетнего возраста), выданное компетентными органами иностранного государства, и его нотариально засвидетельствованный перевод на русский язык (если нотариус владеет соответствующими языками) либо перевод на русский язык, выполненный переводчиком, подлинность подписи которого засвидетельствована нотариусом.
2.6.3. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия).
Для представителей физического лица:
доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;
документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени физического лица без доверенности (законный представитель), за исключением документов, представляемых в составе документов, удостоверяющих личность, а также документов и информации, предусмотренных подразделом 2.7 раздела 2 административного регламента.
Для представителей юридического лица:
доверенность, оформленная в установленном законом порядке на представление интересов заявителя;
документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени юридического лица без доверенности.
2.6.4. Правоустанавливающие документы на земельный участок, права на которые не зарегистрированы в ЕГРН (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия):
свидетельство о праве собственности на землю (выданное земельным комитетом, исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
государственный акт о праве пожизненного наследуемого владения земельным участком (праве постоянного (бессрочного) пользования земельным участком) (выданный исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
договор на передачу земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование (заключенный с исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
свидетельство о пожизненном наследуемом владении земельным участком (выданное исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
свидетельство о праве постоянного (бессрочного) пользования землей (выданное земельным комитетом, исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
договор аренды земельного участка (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
договор купли-продажи (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
договор мены (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
договор дарения (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
договор о переуступке прав (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
типовой договор о предоставлении в бессрочное пользование земельного участка под строительство индивидуального жилого дома (заключенный с исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
решение суда о признании права на объект.
2.6.5. В случае признания зеленых насаждений сухостойными и (или) аварийно-опасными к документам, предусмотренным пунктами 2.6.1-2.6.4 раздела 2 административного регламента, прилагаются:
2.6.5.1. Договор управления многоквартирным домом, в случае проведения работ на территории многоквартирного дома при обращении УК, ТСЖ, ЖСК (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия).
2.6.5.2. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о согласии на санитарную и другие виды обрезки деревьев и кустарников, вырубку аварийно-опасных, сухостойных деревьев и кустарников, в случае проведения работ на территории многоквартирного дома при непосредственном управлении многоквартирным домом (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия).
2.6.6. В случае реконструкции зеленых насаждений (в том числе при проведении мероприятий по замене породного состава, ландшафтной перепланировки) к документам, предусмотренным пунктами 2.6.1-2.6.4 раздела 2 административного регламента, прилагается проект реконструкции зеленых насаждений (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия).
2.6.7. В случае произрастания зеленых насаждений с нарушением установленных норм и правил (в целях восстановления нормативного светового режима в помещениях, затемняемых зелеными насаждениями) к документам, предусмотренным пунктами 2.6.1-2.6.4 раздела 2 административного регламента, прилагаются:
2.6.7.1. Результаты санитарно-эпидемиологической экспертизы, в случае отсутствия в информационной системе заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора (1 экз., оригинал).
2.6.7.2. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о согласии на вырубку/обрезку/пересадку зеленых насаждений, в случае обращения собственников помещений в многоквартирном доме (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия).
2.6.8. В случае обеспечения условий для размещения объектов капитального строительства, а также модульных строений образовательных и медицинских учреждений на предоставленных в установленном порядке земельных участках, а также при реконструкции и капитальном ремонте существующих объектов и инженерных коммуникаций, выполнении инженерно-геологических изысканий к документам, предусмотренным пунктами 2.6.1-2.6.4 раздела 2 административного регламента, прилагаются:
2.6.8.1. Правоустанавливающие документы на земельный участок, права на которые не зарегистрированы в ЕГРН (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия):
свидетельство о праве собственности на землю (выданное земельным комитетом, исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
государственный акт о праве пожизненного наследуемого владения земельным участком (праве постоянного (бессрочного) пользования земельным участком) (выданный исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
договор на передачу земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование (выданный исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
свидетельство о пожизненном наследуемом владении земельным участком (выданное исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
свидетельство о праве бессрочного (постоянного) пользования землей (выданное земельным комитетом, исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
договор аренды земельного участка (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
договор купли-продажи (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
договор мены (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
договор дарения (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
договор о переуступке прав (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);
типовой договор о предоставлении в бессрочное пользование земельного участка под строительство индивидуального жилого дома (выданный исполнительным комитетом Совета народных депутатов);
решение суда о признании права на объект.
2.6.8.2. Правоустанавливающие документы на объект недвижимости (на здания, строения, сооружения), права на которые не зарегистрированы в ЕГРН (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия):
регистрационное удостоверение, выданное уполномоченным органом в порядке, установленном законодательством в месте его издания до момента создания Учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним на территории Ростовской области (выданное организациями технической инвентаризации);
договор купли-продажи (удостоверенный нотариусом);
договор дарения (удостоверенный нотариусом);
решение суда;
договор ренты (удостоверенный нотариусом);
договор пожизненного содержания с иждивением (удостоверенный нотариусом);
свидетельство о праве на наследство по закону (выданное нотариусом);
свидетельство о праве на наследство по завещанию (выданное нотариусом);
договор мены (удостоверенный нотариусом).
2.6.8.3. Документы, содержащие сведения о планируемых работах (1 экз., копия при предъявлении оригинала либо засвидетельствованная в установленном порядке копия):
2.6.8.3.1. Проект прокладки трасс, инженерных коммуникаций, строительства автомобильных дорог.
2.6.8.3.2. Технические условия на разработку проекта строительства объектов капитального строительства, реконструкции зданий, строений и сооружений, строительства автомобильных дорог.
2.6.8.3.3. Материалы инвентаризации зеленых насаждений.
2.6.8.3.4. Схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с информацией, указанной в градостроительном плане земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ публичных сервитутов, объектов археологического наследия.
2.6.8.3.5. Схема планировочной организации земельного участка, подтверждающая расположение линейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документации по планировке территории применительно к линейным объектам.
2.6.8.3.6. Проект организации строительства объекта капитального строительства (в случае планирования строительства).
2.6.8.3.7. Проект организации работ по сносу объектов капитального строительства, их частей (в случае планирования сноса).
2.6.8.3.8. План производства работ по строительству зданий и сооружений или по прокладке (ремонту) подземных и надземных инженерных сетей.
2.6.8.3.8. Техническое задание на разработку проектно-сметной документации с приложением графических материалов с указанием места проведения работ (в случае планирования проведения инженерных изысканий на земельном участке).
2.6.8.4. Заключение специализированной организации (экспертной группы) о возможности и условиях пересадки деревьев и кустарников из зоны производства работ.
2.6.8.5. План-схема компенсационного озеленения и (или) пересадки зеленых насаждений, согласованной КООС.
2.6.8.6. Договор (контракт), заключенный заинтересованным лицом со специализированной организацией на выполнение работ по компенсационным посадкам и (или) пересадке зеленых насаждений с последующим выполнением комплекса уходных работ до полной приживаемости растений (не менее 3 лет).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
2.7.1. Выписка из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (земельный участок), (орган регистрации прав).
2.7.2. Выписка из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (здание, строение, сооружение), в случае обеспечения условий для размещения объектов капитального строительства, а также при реконструкции и капитальном ремонте существующих объектов и инженерных коммуникаций (орган регистрации прав).
2.7.3. Акт органов опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя с целью подтверждения полномочий законного представителя физического лица (органы опеки и попечительства).
2.7.4. Свидетельство о рождении с целью удостоверения личности лица, не достигшего четырнадцатилетнего возраста, и подтверждения полномочий законного представителя такого физического лица (органы записи актов гражданского состояния).
2.7.5. Экспертное заключение по результатам санитарно-эпидемиологической экспертизы или заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора в случае произрастания зеленых насаждений с нарушением установленных норм и правил (в целях восстановления нормативного светового режима в помещениях, затемняемых зелеными насаждениями) (органы санитарно-эпидемиологического надзора).
2.7.6. Разрешение на использование земель или земельного участка без предоставления земельного участка и установления сервитута (в случае строительства, реконструкции инженерных коммуникаций) (ДИЗО).
2.7.7. Договор аренды земельного участка, в случае обеспечения условий для размещения объектов капитального строительства, а также модульных строений образовательных и медицинских учреждений на предоставленных в установленном порядке земельных участках, а также при реконструкции и капитальном ремонте существующих объектов и инженерных коммуникаций (ДИЗО).
2.7.8. Разрешение на использование земель или земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, для выполнения инженерно-геологических изысканий (ДИЗО).
2.7.9. Заявитель вправе представить документы и информацию, указанные в пунктах 2.7.1-2.7.8 раздела 2 административного регламента, по собственной инициативе.
Непредставление заявителем документов и информации, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.8 раздела 2 административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
МКУ «УЖКХ» района, МФЦ не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.
2.9.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.9.2.1. Зеленые насаждения, в отношении которых подано заявление о выдаче разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений являются деревьями, имеющими мемориальную, историческую или уникальную эстетическую ценность, статус которых закреплен в установленном порядке, и видами древесной и кустарниковой растительности, занесенных в Красную Книгу, а также расположенными на особо охраняемых природных территориях местного значения.
2.9.2.2. Отсутствие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.6.1-2.6.8, 2.7.1-2.7.8 раздела 2 административного регламента.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата муниципальной услуги не превышает 15 минут.
При обслуживании заявителей – Героев Социалистического Труда; полных кавалеров ордена Трудовой Славы; инвалидов войны; ветеранов и участников Великой Отечественной войны; лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; Героев Советского Союза; Героев Российской Федерации; полных кавалеров ордена Славы; инвалидов I и II групп, используется принцип приоритетности по отношению к другим заявителям, заключающийся в возможности получить консультацию, сдать документы на получение муниципальной услуги и получить результат муниципальной услуги вне основной очереди, в том числе с помощью электронной системы управления очередью. При этом такие заявители предъявляют документы, подтверждающие их принадлежность к указанной категории лиц.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
При представлении запроса в МКУ «УЖКХ» района, МФЦ регистрация осуществляется в день его приема.
При направлении запроса по почте в адрес МКУ «УЖКХ» района регистрация осуществляется в день его поступления.
При направлении запроса с использованием Портала госуслуг регистрация осуществляется в день его поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления запроса по окончании рабочего времени. В случае поступления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
При направлении запроса посредством электронной почты регистрация осуществляется в день его поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления запроса по окончании рабочего времени. В случае поступления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям:
помещения должны быть оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей;
помещения оборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечиваются беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Предусматривается выделение окна на предоставление услуг для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями должны быть обеспечены:
условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам;
возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
Помещения для работы с заявителями оборудуются соответствующими стендами и (или) иными источниками информирования.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг, а также на Портале госуслуг и официальном портале Администрации города.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.16.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
возможность получения муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
возможность получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием Портала госуслуг, официального портала Администрации города;
возможность получения муниципальной услуги в электронной форме посредством Портала госуслуг в соответствии с порядком, закрепленным в разделе 3 административного регламента;
возможность получения муниципальной услуги в МФЦ;
возможность по запросу заявителя выезда работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также доставки результатов предоставления муниципальной услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
возможность получения информации о результате предоставления муниципальной услуги;
возможность обращения в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ.
Предоставление муниципальной услуги невозможно:
по экстерриториальному принципу в органе, предоставляющем муниципальную услугу, ввиду отсутствия у него территориальных подразделений;
при однократном обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг, предусмотренным статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
в МФЦ в полном объеме в соответствии с частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.16.2. Показатели доступности муниципальной услуги для инвалидов:
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;
допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;
оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.
2.16.3. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:
своевременность предоставления муниципальной услуги;
достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его обращения;
создание комфортных условий при предоставлении муниципальной услуги;
удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.16.4. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются соблюдение установленного административным регламентом срока рассмотрения запроса, отсутствие или наличие жалоб на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.16.5. При предоставлении муниципальной услуги:
при направлении заявления и пакета документов почтовым отправлением или в электронной форме непосредственного взаимодействия заявителя с должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, не требуется;
при обращении в МКУ «УЖКХ» района, МФЦ заявитель не более трех раз взаимодействует с сотрудником МКУ «УЖКХ» района, МФЦ, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, при подаче запроса, участии в обследовании зеленых насаждений и получении подготовленных в ходе исполнения муниципальной услуги документов. Продолжительность одного такого взаимодействия не должна превышать 30 минут.
Возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги реализуется по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Портале госуслуг, на официальном портале Администрации города, адрес которого приведен в пункте 1.4.2 раздела 1 административного регламента, посредством Портала госуслуг.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.17.1. Особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу.
Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется при заключении соглашения о взаимодействии.
Предоставление муниципальной услуги на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области в рамках обеспечения реализации принципа экстерриториальности не осуществляется.
При предъявлении пакета документов в МФЦ копии, представленные заявителем (представителем заявителя), заверяются специалистом, принимающим документы, при предъявлении оригиналов.
2.17.2. При предъявлении пакета документов при личном обращении в МКУ «УЖКХ» района копии, представленные заявителем (представителем заявителя), заверяются специалистом МКУ «УЖКХ» района, принимающим документы, при предъявлении оригиналов.
2.17.3. При отправке по почте заявление и пакет документов направляются в адрес МКУ «УЖКХ» района почтовым отправлением с описью вложения.
Направляемые по почте копии документов подлежат обязательному нотариальному свидетельствованию либо свидетельствованию органом (организацией), выдавшим документ.
2.17.4. Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала госуслуг осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием ЕСИА.
2.17.5. Заявление о предоставлении муниципальной услуги и пакет документов в электронном виде направляются на адрес электронной почты МКУ «УЖКХ» района либо посредством Портала госуслуг.
2.17.6. Требования к заявлению и пакету документов, направляемым в электронном виде:
заявление в форме электронного документа направляется в виде файла в форматах doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf, если указанное заявление представляется в форме электронного документа посредством электронной почты;
электронные документы (электронные образы документов), прилагаемые к заявлению, в том числе доверенности, направляются в виде файлов в форматах pdf, tif;
качество представляемых электронных документов (электронных образов документов) в форматах pdf, tif должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
2.17.7. Заявление в форме электронного документа подписывается по выбору заявителя (представителя заявителя) (если заявителем является физическое лицо):
простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя);
усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).
В случае если при обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя – физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель – физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением такой муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
2.17.8. Заявление от имени юридического лица заверяется по выбору представителя заявителя простой электронной подписью либо усиленной квалифицированной электронной подписью:
лица, действующего от имени юридического лица без доверенности;
представителя юридического лица, действующего на основании доверенности, выданной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.17.9. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, – усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
2.17.10. В случае если федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, установленными Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
2.17.11. В случае если федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами предусмотрено предоставление нотариально заверенных копий документов, соответствие электронного образа копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса. Если в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в отношении документов не установлено требование о нотариальном свидетельствовании верности их копий, то такие копии подписываются простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя).
В случае если для получения муниципальной услуги установлена возможность подачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
2.17.12. Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявления и прилагаемых к заявлению электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.17.13. Направленные в электронной форме заявление и пакет документов подлежат проверке на предмет соблюдения установленных условий признания действительности, усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой они подписаны.
2.17.14. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме результат муниципальной услуги направляется заявителю почтовым отправлением либо на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг, либо выдается лично в МКУ «УЖКХ» района (в соответствии со способом получения результата, указанным в заявлении).
Направление результата муниципальной услуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и пакета документов;
формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;
рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и обследование зеленых насаждений;
подготовка результата муниципальной услуги;
выдача (направление) результата муниципальной услуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
3.2. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Административная процедура – прием и регистрация заявления и пакета документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его уполномоченного представителя с комплектом документов, указанных в пункте 2.6.1-2.6.8 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты МКУ «УЖКХ» района, специалисты МФЦ.
3.2.1.1. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в МКУ «УЖКХ» района.
Специалист МКУ «УЖКХ» района, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.1-2.6.8 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в случае установления факта отсутствия необходимых для предоставления муниципальной услуги документов либо несоответствия представленных документов информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов;
сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом «копия верна», ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале);
регистрирует заявление и пакет документов в СЭДД «Дело» в день поступления в МКУ «УЖКХ» района;
выдает заявителю (представителю заявителя) расписку с указанием номера и даты регистрации заявления, информирует заявителя (представителя заявителя) о сроках рассмотрения заявления.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги и отдел, ответственный за ее предоставление, определяются специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство.
Доведение исполнения муниципальной услуги до специалиста отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.2.1.2. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
Специалист МФЦ, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.1-2.6.8 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в случае установления факта несоответствия представленных документов либо отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
При приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист МФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом «копия верна», ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале), регистрирует заявление и пакет документов в ИИС ЕС МФЦ РО, выдает заявителю (представителю заявителя) выписку из ИИС ЕС МФЦ РО о получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления.
Прием, регистрация, учет заявления и пакета документов специалистами МФЦ, а также передача документов в МКУ «УЖКХ» района осуществляются в соответствии с соглашением о взаимодействии.
Доведение исполнения муниципальной услуги до специалиста отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.2.1.3. Прием и регистрация заявления и пакета документов, при направлении заявления и пакета документов по почте в адрес МКУ «УЖКХ» района.
При направлении заявления и пакета документов по почте регистрация полученных по почте заявления и пакета документов в СЭДД «Дело» осуществляется специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство, в день их получения.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги и отдел, ответственный за ее предоставление, определяются специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство.
Доведение исполнения муниципальной услуги до специалиста отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.2.1.4. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг.
При направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг регистрация электронного заявления и пакета документов производится специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство, в СЭДД «Дело» в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги и отдел, ответственный за ее предоставление, определяются специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство.
Уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги, направляется специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство, заявителю в личный кабинет Портала госуслуг не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления в МКУ «УЖКХ» района.
Доведение исполнения муниципальной услуги до специалиста отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист МКУ «УЖКХ» района, ответственный за делопроизводство, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется заявителю в его личный кабинет Портала госуслуг. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.2.1.5. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты.
При направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты в МКУ «УЖКХ» района регистрация электронного заявления и пакета документов осуществляется специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство, в СЭДД «Дело» в день их поступления либо на следующий рабочий день, в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги и отдел, ответственный за ее предоставление, определяются специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство.
Уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги, направляется специалистом МКУ «УЖКХ» района, ответственным за делопроизводство, заявителю по электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления в МКУ «УЖКХ» района.
Доведение исполнения муниципальной услуги до специалиста отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист МКУ «УЖКХ» района, ответственный за делопроизводство, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.2.1.6. Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления и пакета документов является факт представления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов и передача их в отдел благоустройства МКУ «УЖКХ» района;
направление уведомления о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащего сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги, результатом административной процедуры также является направление заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
отметка в СЭДД «Дело» уведомления о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащего сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги, способом фиксации результата административной процедуры является отметка в СЭДД «Дело» о направлении заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Срок приема и регистрации заявления и пакета документов составляет 1 рабочий день.
В течение 3 дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов, заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
3.2.2. Административная процедура – формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в МКУ «УЖКХ» района документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, предусмотренных в пунктах 2.7.1-2.7.8 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за выполнение административной процедуры является отдел благоустройства МКУ «УЖКХ» района.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Направление межведомственного запроса осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо в виде бумажного документа.
Для принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района формирует и направляет межведомственные запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
в орган регистрации прав для получения выписки из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (земельный участок); выписки из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (здание, строение, сооружение);
в ФНС России с целью получения сведений о государственной регистрации рождения;
в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации с целью получения сведений об опекунах и о попечителях;
в органы санитарно-эпидемиологического надзора с целью получения заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора;
в ДИЗО с целью получения разрешения на использование земель или земельного участка без предоставления земельного участка и установления сервитута (в случае строительства, реконструкции инженерных коммуникаций); разрешения на использование земель или земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, для выполнения инженерно-геологических изысканий; договора аренды земельного участка, в случае обеспечения условий для размещения объектов капитального строительства, а также модульных строений образовательных и медицинских учреждений на предоставленных в установленном порядке земельных участках, а также при реконструкции и капитальном ремонте существующих объектов и инженерных коммуникаций.
Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов является необходимость получения недостающих документов и информации для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
Результатом административной процедуры является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций запрашиваемых документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов и информации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
3.2.3. Административная процедура – рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и обследование зеленых насаждений.
Основанием для начала административной процедуры является получение всех документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты МКУ «УЖКХ» района.
Специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района обеспечивает проверку документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на предмет наличия/отсутствия основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренного пунктом 2.9.2.2 раздела 2 административного регламента.
В случае выявления основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренного пунктом 2.9.2.2 раздела 2 административного регламента, выполняет административные действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с положениями пункта 3.2.4 раздела 3 административного регламента.
При наличии всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1. В случае признания зеленых насаждений сухостойными или аварийно-опасными специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района обеспечивает проведение обследования состояния зеленых насаждений комиссией (состав комиссии утверждается главой администрации района), по результатам которого подготавливается акт оценки состояния зеленых насаждений. Исчисление размера вреда, причиняемого окружающей среде при вырубке сухих и аварийных зеленых насаждений, не производится, проведение компенсационного озеленения не требуется.
2. В случае обеспечения условий для размещения объектов капитального строительства, а также модульных строений образовательных и медицинских учреждений на предоставленных в установленном порядке земельных участках, а также при реконструкции и капитальном ремонте существующих объектов и инженерных коммуникаций, выполнении инженерно-геологических изысканий специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района обеспечивает:
согласование возможности размещения объектов различного функционального назначения, строительства и реконструкции транспортных магистралей и инженерных коммуникаций, а также возможность сохранения, пересадки и восстановления зеленых насаждений при осуществлении градостроительной деятельности с КООС посредством проведения обследования зеленых насаждений в границах предоставляемого (или предварительно согласовываемого) земельного участка, по результатам которого КООС подготавливает акт оценки и заключение о целесообразности размещения объектов (в том числе капитального строительства) и условиях по минимизации ущерба зеленым насаждениям (в соответствии с заключением ДАиГ);
согласование КООС проектов прокладки трасс инженерных коммуникаций, строительства, реконструкции, ремонта транспортных магистралей на территориях, занятых зелеными насаждениями, а также схем компенсационных посадок (дендропланов).
3. В случае реконструкции зеленых насаждений специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района:
обеспечивает согласование МКУ «УЖКХ» района, Департаментом ЖКХ и энергетики и КООС проекта реконструкции зеленых насаждений, по результатам комиссионного обследования с участием специалистов указанных органов (учреждений);
обеспечивает подготовку акта обследования зеленых насаждений.
Возмещение вреда окружающей среде в данном случае не производится. Проведение мероприятий по реконструкции зеленых насаждений не должно приводить к ухудшению количественных и качественных характеристик зеленых насаждений.
4. В случае произрастания зеленых насаждений с нарушением установленных норм и правил (в целях восстановления нормативного светового режима в помещениях, затемняемых зелеными насаждениями) специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района организует обследование с привлечением Департамента ЖКХ и энергетики, по результатам которого подготавливает акт оценки состояния зеленых насаждений.
Акт оценки состояния зеленых насаждений подлежит подписанию всеми специалистами, участвующими в обследовании зеленых насаждений.
Критерием принятия решения о проведении обследования зеленых насаждений является наличие полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является акт оценки состояния зеленых насаждений.
Способом фиксации административной процедуры является подписание акта оценки состояния зеленых насаждений.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.2.4. Административная процедура – подготовка результата муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является наличие в МКУ «УЖКХ» района акта оценки состояния зеленых насаждений.
Ответственным за выполнение административной процедуры является отдел благоустройства МКУ «УЖКХ» района.
На основании акта оценки состояния зеленых насаждений специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района выявляет наличие/отсутствие основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренного пунктом 2.9.2.1 раздела 2 административного регламента.
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктами 2.9.2.1, 2.9.2.2 раздела 2 административного регламента специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района обеспечивает:
подготовку проекта разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений;
согласование проекта разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений директором МКУ «УЖКХ» района, председателем КООС и его утверждение заместителем главы Администрации города Ростова-на-Дону по жилищно-коммунальному хозяйству;
регистрацию разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений в порядке общего делопроизводства.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.9.2.1, 2.9.2.2 раздела 2 административного регламента специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района обеспечивает:
подготовку мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в форме письма МКУ «УЖКХ» района и его подписание директором МКУ «УЖКХ» района
регистрацию мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в СЭДД «Дело».
В случае выбора заявителем получения муниципальной услуги в электронном виде (посредством электронной почты, Портала госуслуг) создаются электронные образы документов, полученные в результате сканирования документов на бумажном носителе.
Электронные документы подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью директора МКУ «УЖКХ» района.
Электронные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью директором МКУ «УЖКХ» района, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и имеющим оттиск печати.
Специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района обеспечивает выдачу (направление) результата муниципальной услуги заявителю (представителю заявителя) в соответствии со способом, указанным в заявлении.
Критерием принятия решения о подготовке разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является разрешение на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 16 рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.2.5. Административная процедура – выдача (направление) результата муниципальной услуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом МКУ «УЖКХ» района либо МФЦ результата муниципальной услуги для выдачи (направления) заявителю (представителю заявителя).
Ответственными за выполнение административной процедуры являются МКУ «УЖКХ» района, МФЦ.
3.2.5.1. Выдача результата муниципальной услуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в МКУ «УЖКХ» района.
Выдача результата муниципальной услуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в МКУ «УЖКХ» района с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно предъявляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя), и распиской;
специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки.
3.2.5.2. Выдача результата муниципальной услуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
В случае согласия заявителя (представителя заявителя) МФЦ уведомляет SMS-сообщением на мобильный номер телефона заявителя (представителя заявителя) о ходе предоставления муниципальной услуги.
Выдача результата муниципальной услуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) пребывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя), и выпиской из ИИС ЕС МФЦ РО;
специалист МФЦ знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки из ИИС ЕС МФЦ РО.
3.2.5.3. Направление результата муниципальной услуги по почте.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги по почте специалист МКУ «УЖКХ» района, ответственный за делопроизводство, направляет заявителю (представителю заявителя) результат муниципальной услуги по почте.
3.2.5.4. Направление результата муниципальной услуги на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в электронной форме специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района обеспечивает направление результата муниципальной услуги на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг.
Направление результата муниципальной услуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.
3.2.5.5. Критерием принятия решения при выборе способа выдачи (направления) результата муниципальной услуги является способ получения результата муниципальной услуги, указанный в заявлении.
Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
при выдаче в МКУ «УЖКХ» района – отметка в расписке;
при выдаче в МФЦ – отметка в соответствующей графе выписки из ИИС ЕС МФЦ РО;
при направлении на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг – отметка об отправке фиксируется в журнале учета электронных отправлений результатов муниципальных услуг заявителям;
при направлении почтой – отметка об отправке фиксируется в реестре отправленной корреспонденции.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.3. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Портала госуслуг.
3.3.1. Предоставление в электронной форме заявителям информации о порядке и сроках предоставления услуги осуществляется посредством официального портала Администрации города и Портала госуслуг в порядке, установленном в пункте 1.4.1.8 раздела 1 административного регламента.
3.3.2. В целях предоставления муниципальной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи.
При организации записи на прием в МФЦ заявителю обеспечивается возможность:
ознакомления с расписанием работы МФЦ, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в МФЦ графика приема заявителей.
Запись на прием может осуществляться посредством информационной системы МФЦ, которая обеспечивает возможность интеграции с Порталом госуслуг.
3.3.3. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале госуслуг без необходимости дополнительной подачи документов в какой-либо иной форме.
На Портале госуслуг размещаются образцы заполнения электронной формы запроса о предоставлении услуги.
После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса осуществляется автоматическая форматно-логическая проверка сформированного запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
При формировании запроса заявителю обеспечивается:
возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием данных, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на Портале госуслуг, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
возможность доступа заявителя на Портале госуслуг к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированный и подписанный запрос, и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в МКУ «ЖКХ» района посредством Портала госуслуг.
3.3.4. МКУ «УЖКХ» района обеспечивает в электронной форме прием документов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе в порядке, предусмотренном пунктами 3.2.1.4, 3.2.1.5 раздела 3 административного регламента.
После регистрации запрос направляется в отдел благоустройства МКУ «УЖКХ» района.
После принятия запроса статус запроса заявителя в личном кабинете на Портале госуслуг в автоматическом режиме обновляется до статуса «принято».
3.3.5. Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги и подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, на своих технических средствах, а также возможность направления такого электронного документа в иные органы (организации).
3.3.6. Предоставление в электронной форме заявителям информации о ходе предоставления услуги осуществляется посредством Портала госуслуг в порядке, установленном в пункте 1.4.1 раздела 1 административного регламента.
При предоставлении услуги в электронной форме заявителю направляется:
уведомление о записи на прием в МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;
уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги;
уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги;
уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
3.3.7. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество муниципальной услуги на Портале госуслуг.
Заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Портала госуслуг, терминальных устройств.
3.3.8. Заявителям обеспечивается возможность направления жалобы, предусмотренной разделом 5 административного регламента, в электронной форме.
3.4. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
В случае выявления заявителем в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, опечаток и (или) ошибок заявитель представляет (направляет) на имя директора МКУ «УЖКХ» района заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок (приложение N 2 к административному регламенту) при личном обращении в МКУ «УЖКХ» района, через МФЦ, посредством почтового отправления, на адрес электронной почты.
К заявлению прилагается оригинал документа, в котором допущена опечатка и (или) ошибка. Также заявитель вправе приобщить документы, обосновывающие доводы, изложенные в заявлении.
При предоставлении заявления в МКУ «УЖКХ» района при личном обращении заявление регистрируется в день его приема.
При предоставлении заявления в МФЦ заявление регистрируется в день его приема.
При отправке заявления по почте в адрес МКУ «УЖКХ» района заявление регистрируется в день его поступления.
При направлении заявления в форме электронного документа посредством электронной почты регистрация осуществляется в день его поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района проводит проверку указанных в заявлении сведений.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района подготавливает и обеспечивает выдачу (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, с учетом исправления допущенных опечаток и (или) ошибок за подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации соответствующего заявления.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, специалист отдела благоустройства МКУ «УЖКХ» района подготавливает и обеспечивает выдачу (направление) уведомления об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок за подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации соответствующего заявления. К уведомлению об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок прилагается оригинал документа, приобщенного к соответствующему заявлению.
Результатом рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок является результат предоставления муниципальной услуги с учетом исправления допущенных опечаток и (или) ошибок либо уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
Выдача (направление) результата рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии со способом, указанным в заявлении.
3.5. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в порядке, установленном административным регламентом с учетом особенностей, определенных соглашением о взаимодействии между органом, предоставляющим муниципальную услугу и МФЦ. В соглашении о взаимодействии описываются особенности выполнения административных процедур (действий), выполняемых МФЦ:
информирование заявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги;
прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
МФЦ не осуществляются:
формирование и направление межведомственных запросов в органы, предоставляющие услуги, в органы государственной власти, иные органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении муниципальных услуг;
иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется директором МКУ «УЖКХ» района, начальником МФЦ.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором МКУ «УЖКХ» района, начальником МФЦ.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами МКУ «УЖКХ» района, начальником МФЦ, ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 «Внутренние аудиты системы менеджмента качества».
В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, директор МКУ «УЖКХ» района, начальник МФЦ, обеспечивают разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 «Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций».
4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностное лицо, специалист, осуществляющие действия, определенные административными процедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту и качество выполнения муниципальной услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
С момента подачи документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о прохождении документов: по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Портале госуслуг, на официальном портале Администрации города, адрес которого приведен в пункте 1.4.2 раздела 1 административного регламента, посредством Портала госуслуг.
Осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций регулируется федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными нормативными правовыми актами.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на решения, действия (бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба может быть направлена заявителем в случае обжалования решений, действий (бездействия):
специалиста МКУ «УЖКХ» района, МКУ «УЖКХ» района – директору МКУ «УЖКХ» района;
директора МКУ «УЖКХ» района – директору Департамента ЖКХ и энергетики;
работника МФЦ – руководителю МФЦ.
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Портала госуслуг.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы может быть получена в соответствии с пунктами 1.4.1, 1.4.1.7, 1.4.1.8 раздела 1 административного регламента.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.
Досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) МКУ «УЖКХ» района, а также его должностных лиц, работников и работников МФЦ осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 15.01.2019 N 11 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) функциональных подразделений Администрации города Ростова-на-Дону, ее органов, их должностных лиц, муниципальных служащих и (или) работников, муниципальных учреждений города Ростова-на-Дону, их должностных лиц и (или) работников, работников муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону».
5.5. Информация, указанная в разделе 5 административного регламента, размещается на Портале госуслуг.
Начальник управления документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону |
|
Д.К. Денисенко |
Приложение N 1
к административному регламенту
N АР-067-01
Директору
МКУ «Управление жилищно-коммунального
хозяйства» ______________________ района
города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ о выдаче разрешения на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений
________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица)
ИНН________________________________________________________________.
Реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя):__________________________________________________________,
серия__________, номер _____________, дата выдачи ________________, выдан ____________________________________________________________________.
Документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица:
свидетельство о государственной регистрации юридического лица:
серия __________, номер _________________, дата выдачи _________________,
выдано _______________________________________________________________________,
(полное наименование налогового органа)
или лист записи Единого государственного реестра юридических лиц, дата
выдачи _______________________________________________________________________,
выдан ________________________________________________________________________.
(полное наименование налогового органа)
ОГРН (ОГРНИП) _____________________________________________________________.
В лице _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. представителя заявителя)
_______________________________________________________________________________,
действующего на основании _________________________________________________,
(доверенности, акта органов опеки и попечительства или др.)
телефон (факс) заявителя: ___________________________________________________,
(при наличии)
телефон представителя заявителя: ___________________________________________
(при наличии)
Местонахождение заявителя (для юридического лица) ____________________.
______________________________________________________________________________________.
Место жительства заявителя (для физического лица) _____________________.
Почтовый адрес и (или) адрес электронной почты для связи с заявителем____
______________________________________________________________________________________.
Прошу Вас выдать разрешение на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений _________________________________________________________.
(указывается причина необходимости уничтожения и (или) повреждения зеленых насаждений)
Результат муниципальной услуги прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить значок V):
Ё – в виде бумажного документа при личном обращении по месту сдачи документов;
Ё – в виде бумажного документа посредством почтового отправления;
Ё – в виде электронного документа посредством Портала госуслуг;
Ё – в виде электронного документа посредством электронной почты.
Подтверждаю свое согласие, а также согласие представляемого мной лица на обработку персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимые для обработки персональных данных в рамках предоставления муниципальной услуги, в том числе в автоматизированном режиме, включая принятие решений на их основе, в целях предоставления муниципальной услуги __________________________________.
Достоверность и полноту сведений подтверждаю.
Заявитель:
______________________________________ _______________
(Ф.И.О. заявителя (представителя заявителя) (подпись)
«___» _________ 20__ года
Документы прилагаются.*
*При отправке по почте заявление и пакет документов направляются в адрес МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» соответствующего района города Ростова-на-Дону почтовым отправлением с описью вложения.
Документы принял: _____________________20____ г.
________________________________________
(подпись, фамилия, инициалы специалиста)
Начальник управления документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону |
|
Д.К. Денисенко |
Приложение N 2
к административному регламенту
N АР-067-01
Директору
МКУ «Управление жилищно-коммунального
хозяйства» ______________ района
города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
об исправлении опечаток и (или) ошибок
________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица или Ф. И. О. физического лица) ИНН ___________________, ОГРН ______________________________________.
(для юридических лиц)
Реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя):
серия_______ номер ________________, дата выдачи ______________________,
выдан_______________________________________________________________.
В лице ______________________________________________________________,
действующего на основании ___________________________________________,
(доверенности, устава или др.)
телефон (факс) заявителя ______________________________________________,
(при наличии)
телефон представителя заявителя _______________________________________.
(при наличии)
Местонахождение заявителя (для юридического лица) ______________________
____________________________________________________________________.
Место жительства (регистрации) заявителя (для физического лица) ___________
____________________________________________________________________.
Почтовый адрес и (или) адрес электронной почты заявителя, по которому должен быть направлен ответ: _________________________________________________.
Сообщаю об опечатке и (или) ошибке, допущенной при предоставлении муниципальной услуги________________________________________________.
(указывается точное наименование муниципальной услуги) Записано___________________________________________________________
(указываются подлежащие исправлению сведения) в___________________________________________________________________.
(указывается документ, в котором допущена опечатка и (или) ошибка)
Правильная запись___________________________________________________ (указываются необходимые сведения)
в соответствии с ___________________________________________________.
(документ, в котором указаны сведения)
Прошу исправить допущенную опечатку и (или) ошибку и выдать новый документ.
Оригинал документа с опечаткой и (или) ошибкой прилагаю.
Результат рассмотрения заявления прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить значок V):
Ў – в виде бумажного документа посредством почтового отправления;
Ў – в виде бумажного документа при личном обращении по месту сдачи документов;
Ў – в виде электронного документа посредством электронной почты.
Достоверность и полноту сведений подтверждаю.
Подтверждаю свое согласие, а также согласие представляемого мной лица, обработку персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимых для обработки персональных данных в рамках предоставления муниципальной услуги), в том числе в автоматизированном режиме, включая принятие решений на их основе, в целях предоставления муниципальной услуги ___________________________.
Заявитель:____________________________________ _____________
(Ф.И.О. заявителя (представителя заявителя) (подпись)
«____»______________20____ года
Документы прилагаются*
*При отправке по почте заявление и пакет документов направляются в адрес МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» соответствующего района города Ростова-на-Дону почтовым отправлением с описью вложения.
Начальник управления документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону |
|
Д.К. Денисенко |